Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

1. Prazos

• Troca por defeito: Até 7 dias após o recebimento;

• Desistência ou arrependimento: Até 7 dias corridos conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios;

• Não aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso;

• Custos de frete são arcados pelo cliente, exceto em caso de defeito comprovado.

3. Processo de Troca

• Envie um e-mail para [seu e-mail] informando o número do pedido e o motivo da troca;

• Após análise, enviaremos as instruções para o envio do produto;

• O reembolso ou envio de um novo item será feito após a chegada do produto ao nosso centro de distribuição.